今天我們祿盛養老大家庭迎來了《悟元子》可視采耳的志愿者團隊，她們利用春節假期寶貴的休息時間，帶著可視采耳的專業設備包括電腦、器械、專業座椅及專業采耳師一行4人，為我們機構的長者免費檢查耳道并進行可視采耳。

我們這些特殊長者，情緒、行為等都不同于其他養老機構，為了既不辜負志愿者的愛心，又讓長者享受這高科技的服務，我們介護員忙著調動、調整長者的不配合及抗拒等各種情緒。

周書記看著這大場面開始就不適應，躍躍欲試地要上前制止和呵斥，更談不上坐下來采耳了，平時愛管閑事但內向、膽小的管家也不配合，悄悄地躲回房間不出來......

后來，經過大家的耐心引導和情緒安撫，他們終于一個個從陌生、害怕、抗拒到安靜配合地坐到采耳的座椅上，欣然地享受著志愿者的服務。

我們正常人的耳道不論年輕、年長都會由于自身代謝及洗浴、感染等各種原因引起從簡單的不暢通到嚴重的耳結石及相關感染或炎癥現象，機構近一半的長者耳道均有結石或嚴重堵塞情況，通過采耳的可視電腦屏幕，長者自己和我們都可以清晰地看到他們耳道內長期積存的污物及結石，近3個多小時的辛苦忙碌，我們看到可視屏幕上長者耳道里從堵滿污物、耳屎到光滑、清潔、暢通，長者的臉上也露出了舒服、滿足的笑容。

張阿姨采完耳回到房間，又特意返回正在忙碌的現場俯身到志愿者耳邊，拍著她們的肩笑著跟志愿者說：謝謝你們，辛苦了！

午后的陽光透過窗戶，照到長者安靜、舒服的臉上，大家幾個小時的共同忙碌和努力終于收尾了，剛才還和前幾天洗澡時一樣啼哭的劉老板，瞇著眼睛后的那雙小眼正悠閑舒服地喝著水，吃著花生、瓜子呢......